Convince yourself
Our company name is synonymous with the conviction to create with precious stones from fair and responsible sources not only beauty and aesthetics in the smallest space, but in addition, awareness of the origin and extraction of our gemstones. In this way, we want to contribute to more sustainability in the jewelry industry.
Because we are convinced that only fair wages, ethically justifiable working conditions and environmentally friendly mining can bring more sustainability to the production of jewelry.
Produkte & Qualität
Sind eure Edelsteine echt?
Ja – wir verkaufen ausschließlich natürliche Edelsteine. Jeder Stein wird von uns geprüft.
Mehr dazu erfährst du in unserem Blog: Edelsteine als Wertanlage
Sind die Edelsteine behandelt?
Die meisten unserer Edelsteine sind No Heat – also unbehandelt. Vereinzelt, z. B. bei Rubinen, kann eine Wärmebehandlung vorkommen. Transparenz ist uns wichtig: Jede Behandlung wird klar ausgewiesen.
Details findest du in unserem Blog: No Heat – was bedeutet das?
Kann ich einen Stein mit Zertifikat bekommen?
Ja, natürlich! Wir stellen eigene Zertifikate aus – ab einem Steinwert von 250,00 € ist das Zertifikat automatisch inklusive. Für Steine unter diesem Wert kannst du unser Zertifikat optional dazubuchen. So hast du immer die Sicherheit und Transparenz, die dir wichtig ist.
Bestellung & Beratung
Kann ich als Privatkunde bei euch kaufen?
Da wir ausschließlich im Großhandel tätig sind, können wir nicht direkt an Privatpersonen verkaufen. Wir helfen dir aber gerne, einen Juwelier in deiner Nähe zu finden, mit dem wir zusammenarbeiten. Schick uns einfach eine Nachricht – wir stellen den Kontakt her.
Wie läuft eine Bestellung ab?
Nach deiner Registrierung im B2B-Shop stöberst du in unserem Sortiment, legst deine Favoriten in den Warenkorb und bestellst direkt online. Bei Fragen steht dir unser Team jederzeit per E-Mail oder Instagram zur Verfügung.
👉 Zur B2B-Registrierung geht’s hier entlang
Bietet ihr auch Beratung an?
Ja, sehr gerne. Ob du die richtige Steinqualität für deine Kund:innen suchst oder Inspiration für deine Kollektion brauchst – wir nehmen uns Zeit für dich.
Versand & Rückgabe
Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die EU und weltweit.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands meistens 2–4 Werktage, international je nach Ziel etwas länger.
Aktuelle Versandpreise findest du hier
Ist der Versand versichert?
Ja, alle unsere Sendungen sind vollständig versichert – damit deine Schätze sicher bei dir ankommen.
Kann ich einen Stein zurückgeben?
Ja. Wenn du merkst, dass es doch nicht „der eine“ ist, kannst du den Stein innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Wichtig ist nur, dass er unbeschädigt bleibt.
Alle Details findest du in unserer Rückgaberegelung
Preise & Zahlung
In welcher Währung sind die Preise?
Alle Preise sind in Euro angegeben. Sämtliche Preisangaben im Shop sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer und Versandkosten.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bei uns bequem per Kreditkarte, direkt über unseren Shop oder per Banküberweisung zahlen.
Nachhaltigkeit & Werte
Wie achtet ihr auf faire Beschaffung?
Nachhaltigkeit ist für uns kein Modewort, sondern eine Haltung. Wir arbeiten direkt mit Partnern zusammen, die faire Löhne zahlen und auf umweltbewusstes Arbeiten setzen. Außerdem investieren wir einen Teil unserer Erlöse zurück in lokale Projekte.
Mehr dazu erfährst du in unserem Blog: Nachhaltigkeit bei MIADANA
Was unterscheidet MIADANA von anderen Edelstein-Shops?
Bei uns bekommst du nicht nur Edelsteine, sondern auch ihre Geschichte. Jeder Stein ist von Hand ausgewählt, wir legen Wert auf Transparenz, faire Herkunft und ehrliche Beratung – ohne Verkaufstricks, dafür mit Herz.
Lies mehr über unsere Philosophie hier
Noch Fragen?
Dann schreib uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder direkt auf Instagram.